DOSTAVA

Proizvode je moguće naručiti za dostavu na području Republike Hrvatske, prema uvjetima koji vrijede za svako područje dostave. Dostava na području Republike Hrvatske obavlja se putem dostavne službe koju je odabrao WOW d.o.o.

U cijenu dostave uključeno je pakiranje proizvoda. U cijenu proizvoda nije uključena dostava, osim ukoliko nije drukčije naznačeno (naznaka „besplatna dostava“). WOW d.o.o. se obavezuje isporučiti naručeni proizvod najkasnije u roku od 15 dana od dana sklapanja ugovora.

Dostava se obavlja sukladno uvjetima korištenja usluga dostavne službe, a smatra se izvršenom u trenutku predaje proizvoda dostavnoj službi.

Kada WOW d.o.o. putem dostavne službe isporuči proizvod kupcu odnosno primatelju, kupac odnosno primatelj je dužan preuzeti potpisom na dostavnici, čime potvrđuje da je proizvod uredno isporučen.

U slučaju da kupac naruči robu i odbije ju primiti, WOW ima pravo uskratiti od uplaćenog iznosa kupoprodajne cijene iznos u visini troškova dostave i ostalih manipulativnih troškova iz cjenika dostave.

NAČIN DOSTAVE

WOWSHOP.hr  usluge dostave obavlja na području cijele Republike Hrvatske uključujući i otoke u suradnji sa službom GLS.

Svi će proizvodi biti zapakirani tako da se izbjegne bilo kakvo oštećenje prilikom transporta.

CIJENA DOSTAVE

Za narudžbe preko 200,00 € dostava je besplatna

Za narudžbe u iznosu manjem od 200,00 € dostava se naplaćuje u paušalnom iznosu od 4,99 € GLS

GLS paketomat dostava naplaćuje se 2,99 € paušalno nevezano za iznos narudžbe

ROK DOSTAVE

Kupcu se roba dostavlja do ulaznih vrata zgrade ili u prostore stanovanja, prema prethodnom dogovoru. Dostava naručenih proizvoda obavlja se u roku od 24 – 48 sati, (ovisno o mjestu dostave) osim proizvoda za koje je kupac posebno obaviješten o roku isporuke. Subote i nedjelje ne računaju se u rok dostave.

Narudžbe zaprimljene do 13 sati radnim danom, šalju se isti dan, a narudžbe zaprimljene iza 13 sati šalju se sljedeći radni dan.

Gradovi: dostava unutar 24-48 sata za narudžbe zaprimljene do 13 sati radnim danom

Mjesta: dostava unutar 24-48 sata za narudžbe zaprimljene do 13 sati radnim danom

Otoci: ovisno o režimu dostave

Narudžbe za proizvod sa posebno naznačenim rokom isporuke, isporučuju se prema tom roku

OBVEZA KUPCA

Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
Roba je osigurana od gubitka u dostavi. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.

Kupac prilikom uručenja treba provjeriti sadržaj pošiljke za sve pripadajuće dijelove navedene u specifikaciji proizvođača. U slučaju nedostataka molimo da nas obavijestite što je ranije moguće, a najkasnije u roku 48 sati od dostave. Naknadne reklamacije ne možemo uvažiti!

VAŽNO: Ako ne primite robu u dogovorenom roku, molimo Vas da nas obavijestite što je prije moguće mailom ili telefonom!

GDJE JE MOJ PAKET?

Za svaku isporučenu narudžbu putem maila Vas šaljemo broj paketa. Pomoću GLS online usluge praćenja možete provjeriti gdje se Vaš paket nalazi, dogovoriti tremin isporuke ili promjeniti adresu isporuke. Niže se nalazi link: Praćenje pošiljke     

GARANCIJA SIGURNE KUPOVINE POUZEĆEM 

Predstavljamo Vam siguran način kupovanja robe pouzećem uz suradnju sa GLS dostavnom službom.

Više informacija potražite ovdje